明智商家首选

不限流量、不限问题、不限席位 一键打开、智能回复、全天无忧

产品概述

壁虎客服助手是快手平台领先的第三方数据服务商——壁虎看看针对快手小店商家店铺三分钟回复率低而被扣分、降级的痛点，专门开发的智能客服回复工具。

六大核心功能

快速解读用户留言的消息内容，进行精准智能回答，提升客户满意度。

消息自动回复

在收到买家消息时（文字、图片、商品链接）会自动回复相关文字内容，毫秒级响应，三分钟内回复率可高达95%。

人机全程协作

让客服机器人做基础服务工作，让客服能够同时接待更多客户，高效运营，提升订单成交率，让各位商家摆脱高昂的人力成本。

AI深度学习

通过先进的AI算法，不断充实、提炼话术，进行知识库自主学习，不断优化智能回复质量。

精细化数据统计

在自定义的时间区间内，查看被智能客服处理过的买家人数、消息条数、三分钟回复率以及回复内容、处理方式，复盘客服表现，精进服务能力。

微信实时强提醒

客服消息可通过公众号实时推送强提醒，做到及时、高效、准确地回复客户的需求，避免失误及出错。

为什么选择我们？